2020年6月12日、F.L.Pが、クチコミやプロフィールを見て相談相手を選べるオンライン保険相談サービスを開始した。
F.L.Pは、Webサービス「ほけん知恵袋」を運営する企業。
従来のオンライン保険相談サービスでは、相談相手となる担当者をユーザー自身で選ぶことはできなかった。
ほけん知恵袋なら、ファイナンシャルプランナー（FP）の顔写真/プロフィール/クチコミ評価/プロが加入している保険などの情報を見て、相談相手を選べる。
これにより“保険相談相手がどんな人かわからない”といった不安を解消する。
「オンライン保険相談」では、店舗や訪問相談と同じように、設計書や、資料を見ながらの保険相談が可能。
対応しているスタッフの顔も見える。
さらに、サイト上ではＦＰに保険の質問もできる。
相談の前にちょっとした疑問を解消するのに使えそうだ。
顧客の利益を最大限に考え、顧客の利益に反しない、顧客本位の相談ができる相手を選びたい。
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