リフォーム業者は、どうやって選ぶか。
50代・60代、リタイアが近づくと、自宅のリフォームを考え始める人も多いだろう。また、2世代同居のために、30代・40代もまきこんで、リフォームの相談をすることがあるかもしれない。
まずは、実際に利用した人たちによるランキングの結果を、チェックすることもできる。
顧客満足度の高い、リフォーム会社ランキング
2018年12月3日、株式会社oricon MEが、顧客満足度の高い『戸建てリフォーム/マンションリフォーム/大型リフォーム』ランキングを発表している。
インターネットによるアンケートの対象は、過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した人だ。
回答者数は、（戸建て）9,143人 （マンション）2,578人 （大型）1,570人。
調査企業数は、（戸建て）144社 （マンション）103社 （大型）107社、となっている。
評価項目として「費用の適切さ」「営業担当者の提案力」「営業担当者の接客力」「工程管理」「仕上がり」「保証・アフターサービス」「施工担当者の対応」の7項目が設定されている。
『戸建てリフォーム』ランキングでは、
1位 積水ハウスリフォームグループ 77.72
2位 ビバホーム LIXIL VIVA 77.65
3位 住友林業ホームテック 77.38
4位 Panasonic リフォーム Club 77.35
5位 パナソニックリフォーム 76.92
『マンションリフォーム』ランキングでは、
1位 LIXILリフォームショップ 77.79
2位 フレッシュハウス 77.55
3位 パナソニックリフォーム 77.39
4位 長谷工リフォーム 77.10
5位 大京リフォーム・デザイン 77.03
『大型リフォーム』ランキングでは、
1位 住友不動産のリフォーム 77.36
2位 大和ハウスリフォーム 77.33
3位 積水ハウスリフォームグループ 76.38
4位 パナソニックリフォーム 76.15
5位 住友林業ホームテック 76.03
といった結果となっている。
『大型リフォーム』は、戸建て・マンションの回答者の中で、500万円以上のリフォームを実施した1,570人が対象だ。
減税や補助金制度のチェックも
リフォームランキングでは、さまざまな評価項目が挙げられていた。重視する点に着目して、リフォーム会社を選ぶことができそうだ。
リフォームを実行する際には、国や地方自治体による、減税や補助金の制度もある。省エネ・バリアフリー・耐震などの基準を満たすことが必要な場合もある。こういった制度を調べる準備も必要だろう。
