「おくるま撮影サポート」サービスで、スムーズな保険金請求手続き

リスクと保険

2020年2月21日、セゾン自動車火災保険が、「おくるま撮影サポート」サービスの開始を発表した。

「おくるま撮影サポート」は、「LINE」アプリ上でガイダンスに沿って車の損害写真を送信できるサービス。

ダイレクト型損保では初だという。

サービス利用方法は次のとおり。

・事故連絡受付後、必要に応じて事故担当者が本サービスをLINEのトークルーム上に送信

・ユーザーは、トークルーム上に届いたメッセージをタップすると「おくるま撮影サポート」を利用することができる

・スマートフォン画面上に撮影方法のわかりやすいガイダンスが表示され、簡単に損害額の確認に必要な画像を撮影可能

・そのまま事故担当者へ送信することができ、スムーズな保険金請求手続きができる

最近の自動車保険では、スマートフォンを使って保険金請求手続きを行うようになっている。

写真の撮影や送信など、必要な操作を確認しておくのが良さそうだ。

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