2020年4月6日、アクサ生命保険が、「LINE（ライン）」を利用した顧客向けサービス開始を発表した。
アクサ生命が運営する契約者向けWebサービス「My アクサ」に登録し、「アクサ生命LINE公式アカウント」を「友だち追加」する。
これにより、以下の4つの情報が確認可能になるという。
① 月々の保険料や契約日
② 積立金・払いもどし金の状況（変額保険に加入する顧客のみ）
③ ユニットプライスの現況（変額保険に加入する顧客のみ）
④ よくある質問
変額保険で運用状況がLINE上で確認できるのは本サービスが初めて。（2020年3月5日時点 アクサ生命調べ）
変額保険（へんがくほけん）とは生命保険のうち、外国為替取引や投資信託の仕組みを取り入れたもの。
死亡保険金額や解約返戻金、満期保険金の額が運用に応じて変動する投資型の生命保険商品だ。
変額保険では、運用状況により、受け取れる金額が変わってくる。
手軽に状況を確認できる手段が必要だろう。
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