2020年8月31日、楽天生命が、全ての商品で申し込み手続きをペーパーレス化したことを発表した。
これまで、楽天生命ではインターネット経由での申し込みのペーパーレス対応に加え、専属代理店ではタブレット端末を活用したペーパーレスの申し込みを実施してきた。
今回、専属代理店におけるテレビ電話を活用した申し込みについても、従来必要であった各種書類の郵送対応をインターネット経由で手続きできるようになった。
また、既に新規申し込みだけではなく、契約内容の変更や、入院給付金の請求についても、電話やインターネットでペーパーレスでの手続きを実現している。
今後は、2020年末までに死亡保険金の請求を含む全ての手続きのペーパーレス化を完了する予定だという。
お金に関する手続きの、ペーパーレス化が加速しているようだ。
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