2020年11月25日、iYellが、住宅ローン特化型チャットボットのLINE版をリリースした。
iYellは、テクノロジーを利用して最適な住宅ローンを提供する住宅ローンテック企業。
今回リリースした”住宅ローン特化型チャットボット”は、ユーザーからの住宅ローンに関する質問に自動応答するものだ。
特徴は次の3点。
・「いえーる 住宅ローンの窓口 ONLINE」に掲載されていたAIチャットボットに蓄積された50,000件以上の質疑応答内容を分析し、アップデートした内容を搭載。
・質問したい内容がわからないというユーザー向けに、チャットボット側から質問の選択肢を提示。
・さらに詳しく知りたい人には無料個別相談も提供。
住宅ローンは金額が大きく、利用する前に疑問点を無くしておきたいもの。
調べて読むという形より、スマホでチャットボットという方が、気軽に住宅ローンに触れられそうだ。
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