2022年1月26日、こどもりびんぐが、「来店型保険ショップ」についての調査結果を発表した。
こどもりびんぐは、園児とママの情報誌「あんふぁん」「ぎゅって」を発行する企業。
調査期間は、2021年12月10日～23日。「あんふぁんWeb」「ぎゅってWeb」会員、こどもりびんぐアンケート会員を対象に調べている。
調査対象なっている来店型保険ショップは、イオンのほけん相談/家計の見直し堂/ゼクシィ保険ショップ/保険市場/保険クリニック/ほけん選科/保険テラス/ほけんの相談ショップ・ほけんショップLifeSalon/ほけんの110番/ほけん百花/保険ほっとライン/ほけんの窓口/保険見直し本舗/保険物語/マネードクター（旧：保険のビュッフェ）/ライフプラザパートナーズ/その他。
回答者プロフィールが、エリア：全国の女性416人/年代：20代4.8％、30代36.3％、40代32.7％、50代以上26.2％/独身21.4％、既婚78.6％/子どもあり74.8％、なし25.2％となっている。
調査の結果、利用率第1位となったのは「ほけんの窓口」、総合満足度第1位は「イオンのほけん相談」だった。
また来店型保険ショップを利用した理由についてたずねると、「複数の保険を比較したかったから」が61.0％ともっとも多かった。
以下、「具体的な商品は決まっていないが、保険加入を検討していて、専門家のアドバイスがほしかった」(59.3％)、「保険の見直しがしたかった」(23.6％)とつづいている。
利用時にもっとも重視したことについては、「近くに店舗があること」が31.7％ともっとも多かった。
以下、「スタッフの提案力」、「スタッフの対応」などがつづいている。
保険加入の経路の1つに、「来店型保険ショップ」がある。
専門のスタッフからアドバイスを受けたいという声も多いが、やはり利用しやすい場所にあると便利なようだ。
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